В статье представлены результаты научного исследования индивидуально-психологических аспектов профессиональной мотивации мастеров-консультантов автосервисных центров г. Твери. Проанализированы условия труда мастеров-консультантов, системы материальных поощрений автодилеров для сотрудников, роль и значение нематериальных мотиваторов. Выявлены доминирующие ценностные ориентации мастеров-консультантов.