КАСПИЙСКИЙ РЕГИОН: политика, экономика, культура

Научный журнал

Опыт социологического исследования причин стресса на работе: кейс программистов французских ИТ-компаний

2014. №3, Стр. 373-383

Серёжкина Екатерина Васильевна - аспирант, Высшая школа экономики, 101000, Российская Федерция, г. Москва, ул. Мясницкая, 20,, kaspregion@inbox.ru

На основе социально-организационного подхода (М. Круазье, П. Лежерон, М. Лориоль) рассмотрены типичные субъективные представления о факторах стресса на работе по материалам авторского качественного эмпирического исследования программистов (разработчиков софта), руководителей проектов и менеджеров по персоналу, работающих во французских IT-компаниях – системных интеграторах. Выборка программистов (основной категории информантов) строилась по трем критериям: возраст, стаж работы в компании и занимаемая должность; для контраста отбирались крупные и малые компании, работающие в активно развивающихся отраслях французской экономики. Исходя из понимания стресса как результата социального конструирования, обсуждаются возможные способы индивидуального и организационного преодоления стресса программистов с учетом специфики используемых в IT-компаниях моделей управления персоналом и производственным процессом. Показано, что гибкость современной проектной модели функционирования компаний эффективна в решении бизнес-задач, но оказывает негативное влияние на самих сотрудников, которые не успевают адаптироваться к изменяющимся условиям; что причины стресса на работе обусловлены не только моделью управления в компании, но и спецификой работы программистов, а также современными тенденциями рынка труда в целом; что работник в организации может быть не пассивным участником, а полноценным актором и выстраивать защитные стратегии по преодолению стресса.

Ключевые слова: стресс на работе, социально-организационный подход, программисты, причины стресса, управление стрессом, ресурсы работников, защитные стратегии, трудовая организация, рынок труда, французская социология

Читать